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介紹佣金協議書範本

介紹客戶成交後支付佣金

什麼時候會用到

介紹生意收佣金屬於民法的居間契約。最常見的糾紛是「這個客戶到底是不是你介紹的」與「什麼時候算成交」。

該寫哪些內容，最常漏掉什麼

介紹的認定方式要寫

以書面通知並經確認為準，比口頭說「是我介紹的」清楚得多。

成交定義要明確

簽約算成交還是收到款算成交，決定佣金何時發生。

有效期間

介紹後多久內成交才算，沒寫的話幾年後都可能被請求。

介紹佣金協議書全文

下面就是按下按鈕後會在編輯器裡開啟的內容，一字不差。底線處可直接在產品裡填寫。

介紹佣金協議書

立契約書人：

委託方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下簡稱委託方）

介紹方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下簡稱介紹方）

一、介紹範圍

介紹方為委託方介紹＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿之交易機會。

二、介紹認定

介紹方應於接觸客戶前以書面通知委託方客戶名稱，經委託方確認未在洽談名單中者，始認定為介紹方所介紹。

三、佣金

成交金額之＿＿％，或每案新台幣＿＿＿＿＿＿元整。

四、成交定義與給付

以委託方收訖該筆交易款項為成交。委託方應於收款後＿＿日內給付佣金。

五、有效期間

自介紹之日起＿＿個月內成交者，介紹方得請求佣金；逾期成交者不予計算。

委託方簽名（尚未簽名）
介紹方簽名（尚未簽名）

介紹佣金協議書撰寫注意事項

這份文件的定位與使用時機

介紹佣金協議書用在「一方幫另一方牽線客戶、成交後抽成」的場合：設計師介紹客戶給印刷廠、顧問把案子轉介給工程團隊、老客戶介紹新客戶給你並拿介紹費、業務型合作夥伴替你開發市場。這在民法上叫居間，介紹方只負責報告訂約機會或媒介，不參與後續執行，也不對成交後的履約負責。

如果對方不只介紹、還要一起執行並分收益，那是分潤關係，應該用合作分潤協議書；如果對方要以自己的名義買斷再賣、或長期代理你的商品，要用經銷代理契約；如果介紹方是你付固定報酬聘來開發業務的人，那更接近委任或僱傭，可以參考服務委任契約書。這份範本只處理「介紹成交才付錢、沒成交不付」的單純居間。

法規依據與市場現況

介紹佣金在台灣的法律基礎是民法的居間契約。民法第 565 條定義居間是「一方為他方報告訂約之機會或為訂約之媒介，他方給付報酬」；第 568 條則規定居間人只有在「契約因其報告或媒介而成立」時才能請求報酬，且契約附有停止條件者，條件成就前不得請求。這兩條決定了佣金協議的兩個核心問題：介紹方要證明「是我介紹的」，而委託方要說清楚「什麼叫成交」。範本第二條與第四條就是把這兩件事寫死。

相關法條條文重點對這份文件的影響
民法第 565 條居間是一方為他方報告訂約機會或為訂約媒介、他方給付報酬的契約介紹方的義務只到「報告機會或媒介」為止，不負責客戶付款或後續履約
民法第 568 條居間人以契約因其報告或媒介而成立者為限，得請求報酬；契約附有停止條件者，條件成就前不得請求「因其介紹而成立」是佣金請求權的前提，所以第二條的介紹認定程序非常重要；範本第四條以收訖款項為成交，等於自行約定了請求時點
民法第 250 條、第 252 條當事人得約定違約金；過高者法院得酌減若要對遲延給付佣金加違約金，比例要合理
個人資料保護法第 19 條、第 20 條非公務機關蒐集、利用個人資料須有特定目的與法定事由，利用應在蒐集目的之必要範圍內介紹方交給委託方的客戶聯絡資料若是自然人個資，介紹方要有合法取得與提供的依據，委託方也只能在洽談該筆交易的目的內使用
各類所得扣繳率標準（財政部）給付境內居住個人的執行業務報酬按給付額扣繳百分之十；財政部函釋允許佣金報酬列入執行業務報酬項目申報介紹方是個人時，委託方付佣金要扣繳與申報，第三條的金額要寫清楚是扣繳前還是扣繳後
公平交易法第 21 條廣告或商品表示不得虛偽不實或引人錯誤，薦證者明知或可得而知仍為薦證者負連帶責任介紹方若對客戶做了誇大的推薦內容，可能與委託方一起承擔責任，第一條的介紹範圍要跟實際能承諾的內容一致
電子簽章法第 4 條（2024 年修正）電子文件與電子簽章功能上等同實體文件與簽章線上簽署的佣金協議效力與紙本相同

市場面的觀察：以關鍵字工具查看台灣的搜尋需求，「介紹費」「佣金」「推薦獎金」這組字的搜尋量分散，沒有單一主流用語，反映出這類安排在各行各業都有、但多數人不知道它在法律上叫居間。經濟部《2025 中小企業白皮書》指出台灣中小企業超過 171.5 萬家、占全體企業 98% 以上，中小企業取得新客戶的主要方式之一就是熟人轉介，介紹費多半靠口頭或訊息約定，出事時最常見的爭執有三種：一是「這個客戶本來就是我認識的，不是你介紹的」；二是「簽了約但客戶還沒付錢，算不算成交」；三是「你介紹的那時候沒成交，一年後客戶自己回來找我，還要付你佣金嗎」。範本第二、四、五條逐一對應。此外要提醒，特定行業的居間有專法：不動產買賣租賃的居間受不動產經紀業管理條例規範，非經紀業者不得經營；人力仲介受就業服務法規範；保險招攬受保險法規範。這份範本適合一般商品與服務的介紹，上述行業請先確認資格。

逐條撰寫注意事項

抬頭與立契約書人

範本用「委託方」與「介紹方」而非甲乙方，角色一目了然。委託方是付佣金的一方，介紹方是牽線的一方。雙方都寫登記全名，公司加統一編號與代表人，個人用身分證姓名。介紹方是個人時，建議在抬頭旁加上身分證字號或統一編號，因為委託方付佣金時要辦扣繳與申報，沒有這些資料會計無法作業。錯誤寫法：介紹方只寫暱稱或通訊軟體名稱。

一、介紹範圍

「介紹方為委託方介紹某某之交易機會」，空格填的是交易的類型，例如「網站設計專案」「工業用空壓機採購」「企業內訓課程」。範圍寫得越清楚，第五條的「相同交易」才好判斷。錯誤寫法：「介紹客戶」，沒有標的類型，日後介紹方介紹的客戶買了另一種東西也來要佣金。建議改法：「介紹方為委託方介紹採購委託方網站設計服務之企業客戶」。若佣金比例依產品不同，可以在這條或第三條列表。

二、介紹認定

這是整份協議最能避免爭議的一條。範本規定介紹方要在「接觸客戶前」以書面通知委託方客戶名稱，經委託方確認「未在洽談名單中」，才算介紹方所介紹。這個程序解決了「這個客戶到底是誰的」的問題：先登記、先確認、再接觸。填寫時建議把「書面」具體化為「電子郵件或通訊軟體訊息」，並加上委託方的回覆期限，例如「委託方應於三個工作日內回覆確認，逾期未回覆視為確認」，避免委託方拖著不回、介紹方不敢動。錯誤寫法：「經委託方認定為介紹方所介紹之客戶」，全由委託方說了算，介紹方毫無保障。

三、佣金

範本提供兩種計算方式：成交金額的百分比，或每案固定金額。用百分比時要寫清楚基礎是「含稅或未稅」「是否扣除退款與折讓」；用固定金額時要寫清楚一案的定義（一份合約、一張訂單、還是一個客戶）。錯誤寫法：「成交金額之 10％」但沒說含不含稅、退貨要不要扣。建議改法：「以委託方實際收訖之未稅金額為基礎計算百分之十；客戶退款部分不計」。介紹方是個人時，還要寫明「上開金額為扣繳前金額，委託方依法扣繳」，否則對方拿到錢發現少了一成會有爭議。若你希望用階梯式佣金鼓勵介紹方（例如年度累計成交超過某金額後比例提高），可以在這條加一個小表格列出級距，但級距的計算期間與重置時點也要寫清楚，否則到了年底又是一場爭執。

四、成交定義與給付

範本以「委託方收訖該筆交易款項」為成交，並在收款後若干日內給付佣金。用收款而不是簽約當成交點，是保護委託方的寫法：客戶簽了約卻沒付錢，委託方沒收到錢就不必先付佣金。這符合民法第 568 條允許當事人約定請求時點的精神。若交易是分期付款，建議寫「按委託方每期實際收訖金額比例給付」。給付天數常見七到三十日，不要留白。錯誤寫法：「成交後給付佣金」，簽約算不算成交、收到訂金算不算，都沒講。

五、有效期間

「自介紹之日起若干個月內成交者，介紹方得請求佣金；逾期成交者不予計算。」這條處理的是「介紹了但拖很久才成交」的問題。月數要跟交易的一般成交週期匹配：消費型商品一到三個月、企業採購六到十二個月。太短介紹方不願意介紹，太長委託方要背很久的義務。「自介紹之日」建議明確定義為第二條書面通知獲確認之日，兩條互相對應。錯誤寫法：留白，或寫「本協議有效期間內成交者」但協議本身沒有終止日。另外要區分「介紹的有效期間」與「協議本身的有效期間」：前者是每一個客戶從介紹日起算的成交期限，後者是整份協議什麼時候結束、之後不再接受新的介紹。範本只寫了前者，若你希望協議有終止日或任一方可預告終止，建議在這條加一句「本協議任一方得於一個月前書面通知終止，終止前已通知確認之客戶仍依本條計算」。

簽名欄

範本的簽名欄直接標示「委託方」與「介紹方簽名」，跟抬頭一致，簽署時對照角色即可。公司由代表人簽名或蓋章，依民法第 3 條效力相同。介紹方是個人時，簽名處建議一併留身分證字號與聯絡地址，方便日後扣繳憑單寄送。

常見錯誤與風險對照表

常見寫法會出什麼問題建議改成
沒有介紹認定程序客戶歸屬爭議，委託方說本來就認識保留第二條先登記、先確認、再接觸的流程
「成交後付佣金」沒定義成交簽約未付款、收訂金未收尾款時都會吵依範本以收訖款項為準，分期則按比例
佣金比例沒寫含稅未稅、不扣退款一方按含稅算、一方按未稅算，差百分之五寫明以實際收訖未稅金額為基礎，退款不計
有效期間留白介紹多年後客戶自己回頭也被要求付佣金填具體月數並定義起算日
介紹方是個人卻沒寫扣繳給付時扣百分之十，對方以為被少付註明金額為扣繳前，依法扣繳
介紹範圍寫「介紹客戶」客戶買了別的產品也來要佣金寫明交易類型與標的
介紹不動產、人力、保險用這份範本這些行業有專法，非持照者收居間報酬可能違法先確認行業資格，必要時改用專法規定的契約

簽署與保存實務

佣金協議不需要見證人或公證，雙方簽名或蓋章即成立；公司由代表人簽署，依民法第 3 條蓋章與簽名效力相同。份數上，紙本一式兩份各執一份，線上簽署則雙方各自保有 PDF。保存期間建議至少到最後一筆佣金給付後五年，因為佣金給付涉及扣繳憑單與費用認列，這些憑證依稅務規定本來就要留存數年，協議是憑證的依據。更重要的是保存第二條的「介紹通知與確認紀錄」：每一個客戶名稱的通知訊息、委託方的確認回覆、日期，這些是主張佣金請求權時最關鍵的證據，比協議本身還重要。依電子簽章法第 4 條（2024 年修正），電子簽章與紙本同等效力，用秒簽寄出簽署連結、簽完雙方各拿 PDF 與簽署證明，介紹方不用註冊帳號，手機上幾分鐘就能完成。

常見問題 Q&A

Q：客戶自己找上門也要付佣金嗎？A：依範本第二條，只有介紹方事先書面通知客戶名稱、經委託方確認不在洽談名單中，才算介紹方介紹的。客戶自己找上門、介紹方事後才說「那是我朋友」，不符合認定程序，不必付佣金。這也是為什麼介紹方一定要先登記再接觸。

Q：佣金可以在成交前先收嗎？A：範本以收訖款項為成交、收款後才給付，所以依這份協議不能在成交前收。民法第 568 條也規定居間人只有在契約因其介紹而成立時才能請求報酬。若雙方想安排「介紹即付部分、成交再付尾款」，要另外改寫第四條，並想清楚沒成交時先付的部分要不要退。

Q：客戶簽了約但後來解約或退款，佣金要退嗎？A：範本以「收訖款項」為準，已收的款項對應的佣金已經確定，之後退款要不要追回佣金，範本沒有處理。建議在第三條加一句「客戶於給付後退款者，介紹方應按退款比例退還佣金」或「不退還」，兩種都可以，重點是寫清楚。

Q：介紹方是個人，委託方付佣金要扣稅嗎？A：通常要。依財政部各類所得扣繳率標準，給付境內居住個人的執行業務報酬按百分之十扣繳，財政部函釋也允許佣金報酬列入執行業務報酬申報。實際適用類別請問會計師，並在第三條寫明金額是扣繳前還是扣繳後。

Q：介紹方把客戶的聯絡資料給我，有個資法問題嗎？A：客戶是自然人時，姓名、電話、電子郵件都是個資。介紹方提供給委託方要有合法依據（通常是客戶同意被轉介），委託方只能在洽談該筆交易的目的內使用，不能拿去做其他行銷。建議在第二條加一句「介紹方保證已取得客戶同意提供聯絡資料」。

Q：同一個客戶有兩個人都說是他介紹的，怎麼辦？A：依範本第二條，先完成書面通知並獲委託方確認的那一位才算。這就是為什麼確認程序要留下時間戳記。若你同時跟多位介紹方合作，建議在協議中加註「同一客戶以最先完成通知確認者為準」。

相關範本

  • 合作分潤協議書：對方不只介紹、還要一起執行並分收益時，改用分潤協議。
  • 經銷代理契約：對方要以自己名義買斷再賣或長期代理商品時，用經銷代理契約。
  • 服務委任契約書：付固定報酬請對方開發業務、不以成交為條件時，用委任契約。
  • 保密協議書：介紹過程會交換價格結構、客戶名單等機密時，另簽保密協議。
  • 收據：每次給付佣金時請介紹方出具收據，作為費用認列憑證。

資料來源

常見問題

客戶自己找上門也要付佣金嗎？

若非因介紹而成交，依民法居間規定原則上無報酬請求權。契約應寫明認定方式。

佣金可以在成交前先收嗎？

居間報酬原則上以契約成立為要件。先收取應明確約定性質與退還條件。

本範本依中華民國法律之一般實務撰寫，供一般商務情境參考使用，不構成法律意見。個案情況差異大，重要或高金額的合約建議先請律師確認條款。