這份文件的定位與使用時機

承攬契約書是「委託別人完成一件特定工作」的通用格式：裝潢一間店面、製作一批展示架、架設一套倉儲貨架、做一支影片、改一套設備，只要是「做完一個東西、驗收、付錢」的結構都適用。它只有六條，刻意把條款壓到最少，適合金額中等、雙方信任度尚可、不想被十幾條條文嚇到的場合。

跟其他範本的分工：軟體、網站、App 這類需要處理原始碼、需求變更、遲延違約金、保密的專案，用條款更完整的承攬契約書（委外開發）；按月收費、沒有明確完成點的服務，用服務委任契約書；個人接小案，用自由接案合作契約書。如果你要買的是現成的東西而不是請人做，那是買賣不是承攬，用商品買賣契約。

承攬跟委任最大的差別在民法第 490 條那句「俟工作完成，給付報酬」：承攬人沒把工作做完，原則上不能請款；委任只要盡了注意義務就能請報酬。所以選承攬的前提是「什麼叫做完」寫得出來。這份範本第一條要求「規格以雙方確認之文件為準」，就是要你把「做完」的定義放進附件。

法規依據與市場現況

市場面上，承攬是台灣最常用的商業契約類型之一，從裝潢、製造到影音製作都是。主計總處 114 年人力運用調查顯示，從事部分時間、臨時性或人力派遣等非典型工作者有 79.9 萬人、占就業人數 6.86%，這還不包括以承攬名義接案的自營工作者。勞動部 108 年訂定「勞動契約認定指導原則」，強調法律關係依從屬性實質認定、不受契約名稱拘束，這對「用承攬名義但實際上是派人去上班」的情況特別重要：只要工作時間地點受管制、不能拒絕指派、依勞務而非成果計酬，簽再多份承攬契約也可能被認定為僱傭。

實務上承攬糾紛的大宗是三類：驗收標準不明（「做得不好」但說不出哪裡不符）、追加工程沒書面（做完才吵是不是本來就包含）、保固範圍爭議（壞了到底是施工問題還是使用問題）。範本六條裡有三條直接對應這三個問題。

逐條撰寫注意事項

抬頭與當事人

範本用「定作人」與「承攬人」，這是民法的用語。定作人是出錢要東西的人，承攬人是做東西的人。公司寫登記全名與統編，個人寫本名。工程類案件的承攬人若有營業登記或相關證照，建議在名稱後加註，之後轉包或申請抵押權登記時會用到。

一、承攬標的

範本要你填「工作內容與交付項目」，並規定「規格以雙方確認之文件為準」。這一條的填寫品質決定驗收能不能做。

寫法建議分兩層：合約本文用一到三句話講清楚做什麼、交什麼，例如「店面裝修工程，含天花板、地坪、水電配置、燈具安裝，交付完工現場並附水電配線圖」；細節放附件，例如平面圖、材料表、報價明細，並在合約裡寫明「附件一：報價單（日期、版本）」。附件要跟合約一起簽，否則「雙方確認之文件」是哪一份會變爭點。

連工帶料的案子要寫明材料由誰供給、品牌與規格為何。民法第 490 條第 2 項規定承攬人供給的材料價額推定為報酬的一部分，所以材料等級直接影響報酬合理性，寫「同等級品」的話要註明「經定作人書面同意之同等級品」。

錯誤寫法：「店面裝潢」。改法：「依附件一報價單及附件二平面圖施作店面裝修，範圍含天花板、地坪、水電、燈具；不含傢俱、招牌與冷氣設備。」

二、期限

範本只寫完成並交付的日期。填寫時要考慮三件事：工期是否包含定作人審圖、選料的時間；遇到定作人延誤（沒給場地、沒選定材料）怎麼辦；遇到天候或不可抗力怎麼辦。範本沒有順延條款，建議加一句「因定作人未及時提供場地、資料或未於期限內確認，或因不可抗力致延誤者，完成日順延相同日數」。民法第 507 條規定定作人不為必要協力行為時，承攬人得催告並得解除契約，但契約寫明順延比事後主張法條省事得多。

錯誤寫法：「約 30 個工作天」。「約」字讓期限失去意義。改法：「民國 115 年 4 月 30 日前完成並交付；定作人延誤或不可抗力者順延。」

三、報酬

範本寫總額含稅，簽約後、期中驗收後、全部驗收後各付一定比例。三期比例常見 30／40／30，工程類有時候會拉高頭期以支應材料採購。要留意「期中驗收」要跟第一條的交付項目對得上：期中驗收驗什麼、通過的標準是什麼，若沒有自然的期中節點（例如小型製作案），可以改成兩期。

含稅要寫清楚是含 5% 營業稅。承攬人若是個人無法開發票，定作人付款時通常會依所得稅法辦理扣繳，建議加註「承攬人為個人者，定作人依法辦理扣繳後給付淨額」。

範本沒有寫定作人逾期付款的處理，若承攬人想加保護，可以補「定作人逾期付款者，承攬人得暫停工作，完成日相應順延」。

四、驗收

範本規定交付後 14 日內完成驗收，逾期未表示意見視為通過；不通過應具體指明，承攬人於 14 日內修正。這條的關鍵是「具體指明」：定作人不能只說「不滿意」，要說「客廳天花板接縫有 3 處裂痕」「第二排貨架承重測試未達 50 公斤」，這樣承攬人才知道要修什麼，也才能判斷是不是規格內的瑕疵。

「視為驗收通過」是防止定作人拖著不驗收、不付款的機制。定作人若擔心 14 天不夠，可以改 21 天，但不建議拿掉。範本沒有寫「二次驗收不通過怎麼辦」，金額較大的案子建議補一句「修正後再驗收仍不通過者，定作人得依民法第 494 條請求減少報酬」。

驗收時建議另簽一張驗收單，把驗收日期、通過項目、不通過項目、改善期限寫成一份文件，這張單子同時是尾款請款依據與保固起算日的證明。

五、變更

範本規定任一方提出變更應以書面為之，並就報酬與期程調整達成合意後才執行。工程類最容易發生的「追加」就靠這條處理：定作人現場說「這邊也順便做一下」，承攬人若沒有留下書面紀錄就做了，事後很難請款；定作人若沒有書面同意就被加了項目，也不必付。

「書面」不限於紙本，LINE 訊息、email 只要能看出雙方對「改什麼、加多少錢、延幾天」都同意，都算。建議承攬人準備一張簡單的追加單格式，現場拍照加簽名最實際。

錯誤寫法：「小變更不另計費」。改法：「未改變原規格、單項費用 3,000 元以下之調整不另計費，其餘依書面變更程序辦理。」

六、保固

範本寫自驗收通過起若干個月，並列出除外情形：定作人或第三人自行修改、使用環境變更、非依文件操作、不可抗力。保固月數常見 6 到 12 個月；裝修工程的防水、結構類常見 1 到 2 年。

法律底線是民法第 498 條的一年瑕疵發見期間，建築物或土地上的工作物依第 499 條延為五年，且第 501 條規定契約只能加長不能縮短。所以裝修案保固就算填 6 個月，定作人在法定期間內發現的瑕疵仍可主張，只是實務上多數雙方會先依合約走。承攬人比較務實的寫法是「保固期內免費修補，保固期外按工料計費」。

除外情形是承攬人的保護，尤其「定作人或第三人自行修改」：定作人自己找別人動過之後，責任歸屬就很難釐清，保固消滅是合理的。

簽名欄

範本簽名欄直接標示定作人與承攬人。公司蓋大小章或代表人簽名，個人簽名即可。

常見錯誤與風險對照表

簽署與保存實務

承攬契約不需要見證人或公證，雙方簽名即成立。建議一式兩份，附件（報價單、圖面、材料表）要跟主約一起簽或至少在主約裡註明附件名稱與日期。工程類案件若金額大，定作人可以要求承攬人提供保固保證金或保固書，這不在範本內，需要時另立條款。

保存期間建議至少到保固期滿後 5 年。民法第 498 條的一年、第 499 條的五年瑕疵發見期間，加上第 514 條瑕疵發見後一年的權利行使期間，裝修工程的瑕疵爭議可能在交付後六年才出現，合約、驗收單、付款紀錄、施工照片都要留。

線上簽署的效力：電子簽章法 113 年 5 月修正後，第 4 條明定電子文件與電子簽章在功能上等同於實體文件及簽章，不得僅因電子形式否認其法律效力。用秒簽寄出簽署連結，附件一併上傳，雙方簽完各拿 PDF 與簽署證明。工程現場的追加單、驗收單也適合用同樣方式處理，省得事後找不到那張簽過的紙。

常見問題 Q&A

Q：做到一半被喊停，錢怎麼算？A：民法第 511 條規定定作人在工作完成前可以隨時終止，但要賠償承攬人因此所生的損害。實務上通常按已完成的比例給付報酬，再加上承攬人已採購、無法退回的材料費。範本沒有寫終止條款，建議在簽約時補一句「定作人中途終止者，應給付已完成部分之報酬及已採購材料之費用」，比事後主張法條省事。

Q：瑕疵保固期多久？A：範本讓雙方自填月數，常見 6 到 12 個月。法律底線是民法第 498 條的一年瑕疵發見期間，裝修、建築等土地上工作物依第 499 條延為五年，且依第 501 條契約只能加長不能縮短。所以保固期填得再短，定作人在法定期間內發現的瑕疵仍有權主張修補、減價或求償。

Q：驗收通過後才發現問題，還能要求修補嗎？A：可以，只要在瑕疵發見期間內發現，並在發現後一年內（民法第 514 條）行使權利。驗收通過代表定作人沒有在驗收當下發現瑕疵，不代表放棄之後發現的瑕疵。不過若承攬人能證明瑕疵是使用不當造成的（範本第六條除外情形），就不用負責。

Q：承攬跟買賣怎麼分？我請人做一批客製化貨架算哪種？A：承攬的重點是「依定作人的需求完成工作」，買賣是「移轉一個既有或標準品的所有權」。客製化貨架是依你的尺寸與規格製作，屬承攬；若是從型錄選現成規格下單，屬買賣。分辨的實益在瑕疵責任與期間：承攬適用民法第 492 條以下，買賣適用第 354 條以下，兩者的期間與救濟方式不同。

Q：承攬人可以把工作轉給別人做嗎？A：承攬不像委任有民法第 537 條「應自己處理」的規定，原則上可以轉包，但實務上多數定作人是因為信任特定承攬人的技術才發包，所以建議在合約加「未經定作人書面同意不得轉包」；承攬人真的要轉包時，簽一份轉包同意書，明訂原承攬人責任不因轉包而免除。

Q：報酬要含稅還是未稅？A：都可以，但一定要寫清楚。範本預設「含稅」，表示總額已含 5% 營業稅，承攬人開發票時不再外加。若承攬人是個人無法開發票，定作人付款時通常會依所得稅法扣繳，建議加註以扣繳後淨額給付，避免結算時的誤會。

相關範本

• 承攬契約書（委外開發）：軟體、網站專案，需要原始碼、遲延違約金、保密等完整條款時。
• 驗收單：每次驗收時填一張，作為尾款請款與保固起算的證明。
• 轉包同意書：承攬人要把部分工作交給第三人施作時，先取得定作人書面同意。
• 維護服務契約：完工後的定期保養、維修與支援，保固無法取代。
• 服務委任契約書：按月收費、沒有明確完成點的持續性服務。
• 自由接案合作契約書：個人接小案，條款更輕量。
• 商品買賣契約：買現成品而非請人製作時。

資料來源

• 全國法規資料庫 民法第 490 條至第 514 條（承攬）：https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSearchContent.aspx?pcode=B0000001&norge=490-514
• 全國法規資料庫 民法第 227 條至第 231 條（不完全給付與給付遲延）：https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSearchContent.aspx?pcode=B0000001&norge=227-231
• 全國法規資料庫 民法第 153 條至第 154 條（契約之成立）：https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSearchContent.aspx?pcode=B0000001&norge=153-154
• 全國法規資料庫 電子簽章法：https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=J0080037
• 全國法規資料庫 勞動基準法第 2 條：https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=N0030001&flno=2
• 勞動部 勞動契約認定指導原則：https://www.mol.gov.tw/1607/1632/1640/12431/
• 行政院主計總處 114 年人力運用調查統計結果：https://www.dgbas.gov.tw/News_Content.aspx?n=3602&s=235976